§ 12Plikt for virksomhetene til å gjøre tilgjengelig tjenester på en nasjonal innbyggerportal (helsenorge.no)#
Helseforetak skal gjøre tjenester for selvbetjening, dialog og innsyn tilgjengelig for pasienter og brukere på helsenorge.no fra 1. januar 2023.Med tjenestene selvbetjening, dialog og innsyn menes:a. Selvbetjening: Tjenester for administrasjon av avtaler og kontakt med helse- og omsorgstjenesten.b. Dialog: Informasjon om innbyggers kontaktpunkter i helse- og omsorgstjenesten og mulighet for digital dialog med helse- og omsorgstjenesten.c. Innsyn: Innsyn i de deler av pasientjournalen dataansvarlig har gjort tilgjengelig.Selvstendig næringsdrivende fastleger skal gjøre følgende tjenester tilgjengelig for pasienter og brukere på helsenorge.no:a. timebestilling fra 1. januar 2026.b. e-kontakt fra 1. juli 2026.c. reseptfornyelse fra 1. juli 2026.Kommunene har ansvar for at kommunale fastlegekontorer, jf. forskrift om fastlegeordning i kommunene § 2 bokstav d, gjør følgende tjenester tilgjengelig for pasienter og brukere på helsenorge.no:a. timebestilling fra 1. januar 2026.b. e-kontakt fra 1. juli 2026.c. reseptfornyelse fra 1. juli 2026.
Contains data from Lovdata (lovdata.no) under the Norwegian Licence for Open Government Data (NLOD) 2.0.