Judgment_paragraph 26 · Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände - Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. v Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG (C-380/19)

26With regard to the objective of Directive 2013/11, it is apparent from Article 1 thereof, read in the light of recitals 1 and 2 of the directive, that that directive seeks to ensure a high level of consumer protection by ensuring that consumers can, on a voluntary basis, submit complaints against traders to entities offering alternative dispute resolution procedures.

Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände - Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. v Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG (C-380/19)

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